Base de Conhecimento

  1. A Lottoland 

    1. Quais loterias a Lottoland oferece?
    2. Quem pode jogar na Lottoland?
    3. Quanto custa um jogo de cada loteria?
    4. Quanto tempo demora o pagamento dos prêmios?
    5. Posso jogar o EuroMilhões mesmo morando no Brasil?
  2. Ajuda técnica 

    1. Minha senha não está funcionando.
    2. Por que meu endereço de email não é reconhecido?
    3. Como recuperar minha senha?
    4. Por que não estou recebendo os emails da Lottoland?
    5. O sistema preencheu automaticamente o meu volante. Como faço para escolher meus números?
  3. Como jogar 

    1. Como compro um volante?
    2. O que é uma subscrição?
    3. Posso fazer um jogo Combo?
    4. Como ganhar o acumulado?
    5. Como comprar um volante com os meus ganhos?
  4. Depósitos e Saques 

    1. Como posso pagar meus jogos na Lottoland?
    2. Paguei com Boleto Bancário, mas não consigo ver meus jogos.
    3. Como funciona o saque para a minha conta bancária?
    4. Onde consulto os meus detalhes de pagamento?
    5. Os meus dados bancários estão seguros?
  5. Funcionalidades Lottoland 

    1. O que é a opção de Prêmio em Dobro?
    2. O que é a função Proteção Numérica?
    3. O que é uma Teimosinha?
    4. O que é uma Surpresinha?
    5. O que é o Caça-Acumulados?
  6. Histórico e Resultados 

    1. Como ver os resultados do último sorteio?
    2. Como saber se ganhei e quanto ganhei?
    3. Onde posso ver meu histórico de jogos e de raspadinhas?
    4. Qual a diferença entre bilhetes ativos e vencidos?
    5. Vocês guardam os resultados de sorteios anteriores?
  7. Minha Conta 

    1. Devo conectar a minha conta ao Facebook? Quais as vantagens?
    2. Como faço para corrigir as minhas informações pessoais (nome ou data de nascimento)?
    3. Qual o nível de notificação mais adequado à minha conta?
    4. Por que devo enviar a minha identificação?
    5. Posso alterar os limites de jogo da minha conta?
  8. Todos os artigos 

    1. Devo conectar a minha conta ao Facebook? Quais as vantagens?
    2. Como posso pagar meus jogos na Lottoland?
    3. O que é a opção de Prêmio em Dobro?
    4. Como compro um volante?
    5. Minha senha não está funcionando.

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